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醫院等級評審解決方案


方案解決的問題

 

● 流程持續改進:通過臨床醫護技全面質控,構建全面質量管理體系;

● 深化PDCA:搭建醫院質量指標管理系統,以指標為引導,多角度、多層面分析解決問題;

● 綜合評價體系:建立全面評價體系,輔助醫院從制度、流程、標準三層面評價醫院綜合實力。

● 減少評審工作量:提升自審效率,實時改進流程。

 

方案的說明

 

衛寧醫院等級評審管理解決方案融合了二、三級綜合及中西醫、精神等多套醫院評審標準,分為三大部分:質控系統、BI及指標分析體系、評審工具。以“以評促建,以評促改,評建并舉,重在內涵”為方針,從業務層面支持流程改造,從質控角度支持指標監控,從持續改進上支持評審措施監控。通過信息化手段整合醫院各科業務系統,通過評審項、個案持續追蹤問題時間的改進措施有效性,幫助醫院整理歸納各類評審文件,提升醫院管理水平,達到醫院預期等級的綜合性解決方案。

 

方案的框架圖

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方案特性

 

● 構建全面質量管理,實現臨床質量管理閉環管理;

● 引導醫院順利完成各項評審準備工作,以友好清晰界面評審界面指引評審;

● 完善醫院等級評審指標統計,分解指標到實際流程,使醫院管理更科學;

  

業務流程圖及說明

 

● 等級評審發起

按照評審周期建立等級評審項目,發起新評審項目時,可參考歷史評審信息,并導入歷史信息。

● 等級評審分析(條款和明細的任務分配)

評審工作比較復雜,考核的指標繁多,所以需要全院上下通力合作,將這些考核的指標分配給不同的部門去負責、考評、調整。將評審指標分級分配給對應科室,明細:分配給承辦科室,子項:分配給責任科室,款:分配給督導科室以便這些科室的用戶進行對應的評審操作。

● 條款和明細的評審跟蹤

承辦科室負責具體明細指標的考評調整;承辦科室對某個款項明細指標評審后,責任科室負責對指標款項的評級;責任科室評級后,督導科室負責對該指標款項的最終評級,通過與否主要參見每個款項的最終評級。

● 等級評審總結

評審條款評審完成系統會將本次評審進行總結,提供各領導評審意見,未下一次評審提供改造依據。

● 等級評審情況查詢

可以查看歷史評審情況,查找達標存在問題的評審項,督促存在不合理項的科室部門持續改進,不斷完善醫院的評審工作,使醫院基礎設施和醫療質量不斷提高。

 

產品功能或方案子系統介紹


● 臨床質控系統參考臨床質量管理系統、護理質控系統、檢驗科質控管理系統、檢驗科質控管理系統等;

● 醫院等級評審管理系統

(1)信息管理:為了幫助醫院能夠及時快捷的將醫院的各種工作安排、通知、國家政策法規、工作成果等信息發布,以提高各個部門的協調與工作效率。

(2)文檔管理:匯總醫院評審中的各種評審管理及改進文檔,匯總資料統一管理,提供統一調閱,幫助醫院能夠更好的使用、管理、查閱此類文檔信息。

(3)評審管理:通過評審管理部分功能能發起醫院的評審工作,分解評審項改造,改造項持續跟蹤,改造結果匯總;

(4)評審結果:對評審標準分配情況和評審結果查詢,實時了解評審工作進展、評審質量

● 醫院質量指標管理系統

(1)數據源管理:支持對HIS、CIS、LIS、RIS等多系統的數據源管理;

(2)指標設置:自動生成600多個KPI指標;

(3)數據處理:支持嚴格的邏輯審查和數據補錄功能;

(4)數據分析:強大的多維度查詢及用戶自定義二次檢索的功能;系統提供專業的商業智能展示工具,用戶可根據需要自行修改展示界面,操作輕松。





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